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Le temps passé à trier ses courriels devient problématique pour la productivité des entreprises, estime Vade-Retro dans une étude.
Gérer ses emails dans le cadre de son activité professionnelle devient de plus en plus chronophage. La faute aux spams qui prennent un poids toujours plus considérable dans la masse des envois. Un poids qui a encore eu tendance à augmenter ces derniers mois, selon une étude de Vade-Retro, un spécialiste des solutions de filtrage qui trouve évidemment ici un argument de poids pour vendre ses outils.
Ainsi, sur 95 millions d’emails reçus en janvier sur les boîtes de messagerie pro utilisant sa technologie, la société estime à 79,1% le volume de spams contre 77% un mois plus tôt.
Conséquence mécanique, la part du volume d’emails prioritaires dans le flux global est en baisse (12,5% du flux en décembre et 11,5% en janvier), de même que le volume de graymail ou emails non-prioritaires tels que les newsletters marketing, les notifications de réseaux sociaux, etc. (11% du flux d’emails entrants en décembre et 10,4% en janvier).
Finalement, une fois le travail de tri effectué, on remarque que le greymail représente près de la moitié du flux emails… « Un vrai casse-tête pour les entreprises qui voient leurs salariés perdre beaucoup de temps à gérer leur boîte email, ce qui impacte directement la productivité de l’entreprise », juge l’éditeur.
Plus de virus aussi
« D’après l’étude de McKinsey Global Institute, les salariés passent en moyenne 28% de leur journée à traiter leur emails. Près de la moitié de la boîte de réception est du graymail ou emails non–prioritaires, donc non utiles pour leur travail. Autant dire que beaucoup de temps est perdu à supprimer des emails ! », commente Dimitri Perret, Responsable marketing.
L’étue observe également une nette augmentation du nombre de virus notamment sur deux dates, le 13 et le 23 janvier où des vagues importantes de mails contenant un lien ou un contenu vérolé ont été envoyées. Représentant 0,3% du flux global d’emails reçu par les entreprises en janvier 2015, le virus a connu une croissance de 300% sur le mois de janvier 2015 par rapport à une période classique.
« Nous constatons que ces virus ont clairement une finalité financière pour les hackers. Ce sont des virus ciblés très agressifs cachés dans des fichiers .zip contenant un fichier screensaver qui est en fait un cryptolocker. Ces virus sont utilisés par les hackers pour crytper les données du disque dur de l’entreprise et ainsi réclamer une rançon aux entreprises sous la menace de la destruction de leurs données. C’est ce qu’on appelle aujourd’hui le ransomware », ajoute Dimitri Perret.
Et d’ajouter : « Nous avons également observé une nouvelle évolution concernant le phishing. Le lien envoyé redirigent initialement vers un site contenant des images, permettant au filtre de ne pas le considérer comme une menace. Quelques heures après, le site se mue en phishing. On parle ici de phishing polymorphe ».
